İptal ve İade

Sipariş iptali

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi [email protected] adresine ya da 0543 445 12 71 numarasına bildirerek iptal edebilirsiniz. Ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir.

İade

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalı; mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmelidir. Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış ürünler iade edilemez.

Hasarlı veya hatalı ürün

Kargo teslimatında paket hasarlıysa tutanak tutturun ve bize hemen bildirin. Hatalı ürünlerde değişim ya da iade yapılır, kargo ücreti bize aittir.

Para iadesi

İade edilen ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz iade edilir. Kart iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.